Thông tin về luận án tiến sĩ của NCS Nguyễn Thị Mai Linh: Quản trị xanh nguồn nhân lực trong các khách sạn 4 và 5 sao ở Hạ Long (Quảng Ninh)

1. Họ và tên nghiên cứu sinh: Nguyễn Thị Mai Linh   2. Giới tính: Nữ

3. Ngày sinh:  02/01/1981                                         4. Nơi sinh: Quảng Ninh

5. Quyết định công nhận nghiên cứu sinh: Quyết định số 4055/2022/QĐ-XHNV ngày 28 tháng 12 năm 2022 của Hiệu trưởng trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn về việc công nhận nghiên cứu sinh năm 2022.

6. Các thay đổi trong quá trình đào tạo: Quyết định số 3934/QĐ-XHNV ngày 06/8/2024 của Hiệu trưởng trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn về việc thay đổi/điều chỉnh tên đề tài luận án của NCS

7. Tên đề tài luận án: “Quản trị xanh nguồn nhân lực trong các khách sạn 4 và 5 sao ở Hạ Long”

8. Chuyên ngành: Du lịch                                9. Mã số: 9810101.01

10. Cán bộ hướng dẫn: (1) PGS.TS Bùi Hoài Sơn       (2) PGS.TS Trần Đức Thanh

11. Tóm tắt các kết quả mới của luận án:

- Mục đích nghiên cứu của luận án: Phân tích, đánh giá thực trạng quản trị xanh nguồn nhân lực tác động đến hành vi xanh của nhân viên trong sự điều tiết của chính sách xanh của chính quyền địa phương tại các khách sạn 4 và 5 sao ở Hạ Long (Quảng Ninh).

- Nhiệm vụ nghiên cứu

+ Tổng quan các nghiên cứu trong và ngoài nước về quản trị xanh nguồn nhân lực trong khách sạn; 

+ Hệ thống hoá cơ sở lý luận về quản trị xanh nguồn nhân lực;

+ Đánh giá thực trạng quản trị xanh nguồn nhân lực trong khách sạn 4 và 5 sao ở Hạ Long (Quảng Ninh);

+ Xây dựng mô hình, đánh giá tác động của quản trị xanh nguồn nhân lực tới hành vi xanh của nhân viên;

+ Khảo sát và xác định mức độ ảnh hưởng của quản trị xanh nguồn nhân lực tới hành vi xanh của nhân viên;

+ Đề xuất các hàm ý quản trị trong khách sạn 4 và 5 sao và các hàm ý chính sách cho cơ quan quản lý.

- Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố liên quan đến quản trị xanh nguồn nhân lực và hành vi xanh của nhân viên. 

- Các phương pháp nghiên cứu đã sử dụng

Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp; Phương pháp trắc lượng thư mục; Phương pháp tổng quan hệ thống; Phương pháp chuyên gia; Phương pháp phỏng vấn sâu; Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi; Ứng dụng mô hình SEM phân tích các yếu tố Quản trị xanh nguồn nhân lực ảnh hưởng tới hành vi xanh

- Các kết quả chính và kết luận

Tổng quan có hệ thống các khái niệm liên quan: quản trị xanh nguồn nhân lực, văn hoá xanh, bầu không khí tâm lý xanh, ý thức môi trường, hành vi xanh, vai trò của quản trị xanh nguồn nhân lực trong khách sạn, vai trò của chính sách đối với kinh tế-văn hoá-xã hội, đóng góp về cơ sở lí luận cho nghiên cứu về quản trị xanh nói chung và quản trị xanh nguồn nhân lực nói riêng; 

Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị xanh nguồn nhân lực trong khách sạn 4 và 5 sao ở Hạ Long (Quảng Ninh).

          Chỉ ra được mối quan hệ tích cực giữa quản trị xanh nguồn nhân lực với hành vi xanh của nhân viên; văn hoá xanh, bầu không khí tâm lý xanh và ý thức môi trường đóng vai trò trung gian tích cực giữa quản trị xanh nguồn nhân lực và hành vi xanh của nhân viên; Phát hiện yếu tố chính sách xanh của địa phương đóng góp tích cực vào việc thực hiện quản trị xanh nguồn nhân lực tại khách sạn và hành vi xanh của nhân viên mà chưa có nghiên cứu trước đó đề cập tới; Đóng góp vào cơ chế vận hành của các doanh nghiệp khách sạn 4 và 5 sao trên địa bàn Hạ Long (Quảng Ninh) nói riêng và khách sạn ở Việt Nam nói chung hướng tới quản trị xanh nguồn nhân lực và phát triển bền vững, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Bổ sung vào quan điểm của quản trị xanh nguồn nhân lực đối với tài liệu học thuật về chính sách xanh còn bỏ ngỏ trong các nghiên cứu trước đây. Đóng góp vào việc áp dụng thực tiễn quản trị xanh nguồn nhân lực tại khách sạn ở Hạ Long nói riêng, Quảng Ninh nói chung và có thể là đại diện tham khảo cho các khu vực, địa phương khác. Những phát hiện từ nghiên cứu này sẽ mang lại lợi ích cho việc cải thiện chính sách, các quy định hướng dẫn và chiến lược thực hiện. Việc đưa ra các câu trả lời thỏa đáng cho các câu hỏi nghiên cứu sẽ hỗ trợ bộ phận nhân sự điều chỉnh các chức năng nhân sự truyền thống như 'tuyển dụng, đào tạo và phát triển, đãi ngộ…được sử dụng để hướng dẫn nhân viên tham gia vào hành vi xanh tại nơi làm việc. Điều này sẽ hỗ trợ đóng góp cho cả lý thuyết và thực hành quản trị xanh nguồn nhân lực.

12. Các hướng nghiên cứu tiếp theo

Vận dụng mô hình nghiên cứu này áp dụng cho các trung tâm du lịch khác ở Việt Nam có đặc điểm tương đồng.

Việc lựa chọn đưa một số yếu tố khác trong mối quan hệ giữa quản trị xanh nguồn nhân lực và hành vi xanh góp phần làm tăng hiệu quả của quản trị xanh nguồn nhân lực cho tổ chức như sự cam kết xanh, sự trao quyền cụ thể về môi trường, có thể nghiên cứu thêm một số yếu tố như: các bên liên quan đến mối quan hệ này như người tiêu dùng, nhà cung cấp, cộng đồng…

So sánh hiệu quả của quản trị xanh nguồn nhân lực với các loại hình dịch vụ và lưu trú khác, bối cảnh và các thị trường khác nhau; Nghiên cứu đa cấp: Phân tích tác động của quản trị xanh nguồn nhân lực, ngoài tác động đến hành vi cá nhân nên xem xét ở cấp độ nhóm, tổ chức, khách hàng để có cái nhìn toàn diện hơn.

13. Các công trình công bố liên quan

Nguyễn Thị Mai Linh, Nguyễn Thị Quyên & Lại Văn Đoàn (2025), “Human Resources and Technical Infrastructure: Two Pillars for Developing Halal-friendly Tourism in Quang Ninh”, Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế: International Conference “Developing Quang Ninh into One of the Leading Muslim-Friendly Tourist Destinations in Vietnam” (Trường Đại học Hạ Long, tháng 6 năm 2025), pp.720-736.

Nguyễn Thị Mai Linh, Trần Đức Thanh & Thuý Nguyễn (2025), Green Culture in the Hospitality Sector: The Role, Challenges and Barriers, Journal of Asian Business Innovation, 2(1), pp.17-25. DOI: http://doi.org/10.23281/jabi2025.2.1.3.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2025), “International Exchange and Internship to Improving the Competitiveness of Tourism Human Resource Training in the Context of International Intergration”, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Quốc tế: “Nâng cao hiệu quả đào tạo nguồn nhân lực du lịch trình độ quốc tế trong bối cảnh hội nhập” (Trường Đại học Sài Gòn, tháng 9 năm 2025), pp.719-724.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2025), “Green Culture in Hospitality Sector: Trend and Practice”, Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế: “The 3rd Phenikaa University’s Business and Economics Conference: Managing Operation and Supply Chain in the New Era” (Đại học Phenikaa, tháng 7 năm 2025) pp.576-588.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2025), “Green Human Resource Management for Serving Muslim Tourist in Vietnam”, Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế: International Conference “Prospects for Tourism Development Associated with Halal in Hanoi” (Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội, tháng 5 năm 2025), pp.805-817.

Nguyễn Thị Mai Linh, Lại Văn Đoàn, Nguyễn Thị Thu Huyền, Trần Thị Phương Thảo, Hoàng Thị Thương (2025), “The “Green” factor in Halal-friendly tourism development: Opportunities and Challenges for Vietnam”, Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế: International Conference “Prospects for Tourism Development Associated with Halal in Hanoi” (Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội, tháng 5 năm 2025), pp.755-765.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2025), “Employee’s Green Awareness at 5-star Hotels in Ha Long (Quang Ninh)”, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế: “The Second International Conference on Economics and Business in the Digital Era – iCEBD 2025” (Trường Đại học Kinh tế - Tài chính thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2025), pp.651-663.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2025), “The Role of Green Human Resource Management in the Hospitality Sector”, Kỷ yếu Hội thảo Quốc tế: International Conference on Tourism Innovation and Management 2025 “Emerging Trends in Tourism Pathways to a Sustainable Future” (Trường Đại học Công nghiệp, tháng 3 năm 2025), pp.1059-1069.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2025), “The Literature Review on Green Human Resource Management in Hotels: A Content and Bibliometric Analysis”, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học quốc tế: The 3rd International Conference on “The Issues of Social Sciences and Humanities” (Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội, tháng 12 năm 2024), pp.617-639.

Nguyễn Thị Mai Linh & Trần Đức Thanh (2023), “Quản trị xanh trong du lịch”, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế “Phát triển kinh tế du lịch địa phương gắn với yêu cầu chuyển đổi số”, tháng 11/2023, tr.257-262.

INFORMATION ABOUT THE DOCTORAL THESIS

1. Full name​: Nguyen Thi Mai Linh                           2. Sex: Female​

3. Date of birth: January 2, 1981                                4. Place of birth: Quang Ninh

5. Amission decision number: 4055/2022/QD-XHNV dated December 28, 2022 by the Rector of the University of Social Sciences and Humanities on the recognition of doctoral students in 2022.

6. Changes in academic process : Decision No. 3934/QD-XHNV dated August 6, 2024, of the Rector of the University of Social Sciences and Humanities regarding the change/adjustment of the dissertation title of the doctoral candidate.

7. Official Thesis title: "Green Human Resource Management in 4- and 5- star hotels in Ha Long (Quang Ninh)”

8. Major: Tourism                                    9. Code: 9810101.01

10. Supervisor: (1) Assoc. Prof. Dr. Bui Hoai Son    (2) Assoc. Prof. Dr. Tran Duc Thanh

11. Summary of the new findings of the thesis:

- Research Objectives of the Thesis: To analyze and evaluate the current state of green human resource management and its impact on employee green behavior under the regulation of local government green policies in 4- and 5-star hotels in Ha Long (Quang Ninh).

- Research Tasks:

+ Overview of domestic and international studies on green human resource management in hotels;

+ Systematizing the theoretical basis of green human resource management;

+ Assessing the current state of green human resource management in 4- and 5-star hotels in Ha Long (Quang Ninh);

+ Developing a model and evaluating the impact of green human resource management on employee green behavior;

+ Surveying and determining the extent of influence of green human resource management on employee green behavior;

+ Proposing management implications for 4- and 5-star hotels and policy implications for management agencies.

- Research Subject: Factors related to green human resource management and green employee behavior.

- Research Methods Used:

Secondary data collection method; Bibliographic method; Systematic review method; Expert method; In-depth interview method; Questionnaire survey method; Application of SEM model to analyze factors of green human resource management affecting green behavior.

- Main Results and Conclusions:

Systematic overview of related concepts: green human resource management, green culture, green psychological atmosphere, environmental awareness, green behavior, the role of green human resource management in hotels, the role of policy in socio-economic and cultural aspects, contribution to the theoretical basis for research on green management in general and green human resource management in particular;

Assessment of the current state of green human resource management activities in 4 and 5-star hotels in Ha Long (Quang Ninh).

This study demonstrates a positive relationship between green human resource management and green employee behavior; green culture, green psychological atmosphere, and environmental awareness play a positive mediating role between green human resource management and green employee behavior; it identifies key local green policy factors that positively contribute to the implementation of green human resource management in hotels and green employee behavior, factors not previously addressed in research; and it contributes to the operational mechanisms of 4- and 5-star hotels in Ha Long (Quang Ninh) in particular, and hotels in Vietnam in general, towards green human resource management and sustainable development, as well as corporate social responsibility.

It supplements the perspective of green human resource management in academic literature on green policy, addressing gaps in previous research. It contributes to the practical application of green human resource management in hotels in Ha Long in particular, Quang Ninh in general, and may serve as a representative reference for other regions and localities. The findings from this study will benefit the improvement of policies, guidelines, and implementation strategies. Providing satisfactory answers to the research questions will support human resources departments in adjusting traditional HR functions such as recruitment, training and development, and compensation to guide employee engagement in green workplace behavior. This will contribute to both the theory and practice of green human resource management.

12. Further Research Directions

Apply this research model to other tourism centers in Vietnam with similar characteristics.

Including several other factors in the relationship between green human resource management and green behavior contributes to increasing the effectiveness of green human resource management for the organization, such as green commitment, specific environmental empowerment. Further research could also be conducted on factors such as stakeholders involved in this relationship, including consumers, suppliers, and the community.

Compare the effectiveness of green human resource management with other types of services and accommodations, in different contexts and markets. Multi-level research: Analyzing the impact of green human resource management, in addition to its impact on individual behavior, should consider the impact at the group, organizational, and customer levels for a more comprehensive view.

13. Related published works

1. Nguyen Thi Mai Linh, Nguyen Thi Quyen & Lai Van Doan (2025), “Human Resources and Technical Infrastructure: Two Pillars for Developing Halal-friendly Tourism in Quang Ninh”, Proceedings of the International Conference: “Developing Quang Ninh into One of the Leading Muslim-Friendly Tourist Destinations in Vietnam” (Ha Long University, June 2025), pp.720-736.

2. Nguyen Thi Mai Linh, Tran Duc Thanh & Thuy Nguyen (2025), Green Culture in the Hospitality Sector: The Role, Challenges and Barriers, Journal of Asian Business Innovation, 2(1), pp.17-25. DOI: http://doi.org/10.23281/jabi2025.2.1.3.

3. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2025), “International Exchange and Internship to Improving the Competitiveness of Tourism Human Resource Training in the Context of International Integration”, Proceedings of the International Scientific Conference: “Improving the Effectiveness of International-Level Tourism Human Resource Training in the Context of Integration” (Saigon University, September 2025), pp.719-724.

4. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2025), “Green Culture in Hospitality Sector: Trend and Practice”, Proceedings of the International Conference: “The 3rd Phenikaa University 's Business and Economics Conference: Managing Operation and Supply Chain in the New Era” (Phenikaa University, July 2025) pp.576-588.

5. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2025), “Green Human Resource Management for Serving Muslim Tourist in Vietnam”, Proceedings of the International Conference “Prospects for Tourism Development Associated with Halal in Hanoi” (Hanoi College of Commerce and Tourism, May 2025), pp. 805-817.

6. Nguyen Thi Mai Linh, Lai Van Doan, Nguyen Thi Thu Huyen, Tran Thi Phuong Thao, Hoang Thi Thuong (2025), “The “Green” factor in Halal-friendly tourism development: Opportunities and Challenges for Vietnam”, Proceedings of the International Conference “Prospects for Tourism Development Associated with Halal in Hanoi” (Hanoi College of Commerce and Tourism, May 2025), pp.755-765.

7. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2025), “Employee's Green Awareness at 5-star Hotels in Ha Long (Quang Ninh)” , Proceedings of the International Conference: “The Second International Conference on Economics and Business in the Digital Era – iCEBD 2025” (University of Economics and Finance Ho Chi Minh City, April 2025), pp. 651-663.

8. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2025), “The Role of Green Human Resource Management in the Hospitality Sector”, Proceedings of the International Conference on Tourism Innovation and Management 2025 “Emerging Trends in Tourism Pathways to a Sustainable Future” (Industrial University, March 2025), pp.1059-1069.

9. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2025), “The Literature Review on Green Human Resource Management in Hotels: A Content and Bibliometric Analysis”, Proceedings of the 3rd International Conference on “The Issues of Social Sciences and Humanities” (Hanoi University of Social Sciences and Humanities, December 2024), pp. 617-639.

10. Nguyen Thi Mai Linh & Tran Duc Thanh (2023), “Green Governance in Tourism”, Proceedings of the International Conference “Developing Local Tourism Economy in conjunction with Digital Transformation Requirements” , November 2023, pp.257-262.