Trường ĐH KHXH&NV tập huấn xây dựng hệ thống quản trị công việc theo KPI trong cơ sở giáo dục đại học

Đổi mới quản trị đại học là yêu cầu tất yếu

Chương trình tập huấn được tổ chức trong bối cảnh giáo dục đại học Việt Nam đang bước vào giai đoạn đổi mới sâu sắc về mô hình quản trị. Tự chủ đại học, yêu cầu trách nhiệm giải trình, quản lý theo chuẩn cơ sở giáo dục đại học, cùng áp lực nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng đang đặt ra những yêu cầu mới đối với mỗi cơ sở giáo dục đại học. Với Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, việc xây dựng hệ thống quản trị công việc theo KPI không chỉ là một yêu cầu kỹ thuật trong đánh giá, xếp loại, mà còn là nhiệm vụ quan trọng nhằm hiện thực hóa chiến lược phát triển Nhà trường trong giai đoạn mới.

PGS.TS Bùi Thành Nam nhấn mạnh việc tất yếu phải đổi mới quản trị giáo dục đại học

Tham dự chương trình có Thủ trưởng, Phó Thủ trưởng các đơn vị thuộc Trường; Chủ tịch Công đoàn Trường; Bí thư Đoàn Thanh niên Trường

Phát biểu khai mạc chương trình, PGS.TS Bùi Thành Nam - Phó Hiệu trưởng Thường trực Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn nhấn mạnh: giáo dục đại học Việt Nam đang đứng trước những thay đổi mạnh mẽ. Chủ trương đẩy mạnh tự chủ đại học, việc triển khai các quy định mới về giáo dục đại học, đánh giá và xếp loại chất lượng đơn vị sự nghiệp công lập, viên chức… đã và đang đặt ra cho mỗi nhà trường yêu cầu mới về năng lực quản trị. Trong bối cảnh đó, đổi mới quản trị không còn là lựa chọn, mà là điều kiện để mỗi cơ sở giáo dục đại học tồn tại, phát triển bền vững và giữ vững vị thế của mình.

Theo PGS.TS Bùi Thành Nam, trong hành trình hơn 80 năm truyền thống, 30 năm phát triển, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã khẳng định được sức sống, bản lĩnh và vị thế của một trung tâm đào tạo, nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn. Tuy nhiên, niềm tự hào ấy cũng đồng thời đặt ra cho Nhà trường trọng trách ngày càng lớn: không chỉ giữ vững các chuẩn mực đã đạt được, mà còn phải vươn tới vai trò dẫn dắt trong nhiều lĩnh vực thuộc khoa học xã hội và nhân văn. Để thực hiện sứ mệnh đó, Nhà trường cần có một hệ thống quản trị hiện đại, minh bạch, đo lường được, đánh giá được và tạo động lực thực chất cho đội ngũ cán bộ, giảng viên, nhà khoa học.

PGS.TS Bùi Thành Nam cho biết, Nhà trường đang khẩn trương hoàn thiện dự thảo quy định về đánh giá, xếp loại chất lượng các đơn vị, viên chức và người lao động theo KPI. Vì vậy, những kiến thức, kinh nghiệm được chuyên gia chia sẻ tại chương trình có ý nghĩa quan trọng, giúp Nhà trường định hình bộ chỉ số, phương pháp đánh giá và cách thức triển khai phù hợp với đặc thù của một cơ sở giáo dục đại học đa ngành, đa lĩnh vực trong khối khoa học xã hội và nhân văn.

Tiếp cận công cụ BSC và KPI trong quản trị cơ sở giáo dục đại học 

Trong phần trao đổi chuyên sâu, GS.TS Vũ Văn Yêm trình bày ba nhóm nội dung chính: tự chủ đại học và đổi mới quản trị đại học theo KPI; hệ thống quản trị theo KPI trong cơ sở giáo dục đại học; những khuyến nghị đối với quản trị đại học tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn. 

Theo GS.TS Vũ Văn Yêm, bối cảnh thế giới đang thay đổi nhanh chóng dưới tác động của Cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số, sự thay đổi của thị trường lao động và yêu cầu mới đối với năng lực người học. Giáo dục đại học vì vậy đứng trước yêu cầu phải đổi mới không chỉ trong đào tạo, nghiên cứu, mà cả trong quản trị, vận hành và sử dụng nguồn lực.

Trong bối cảnh đó, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đang đứng trước nhiều thách thức và cơ hội. Tự chủ đại học mở ra cơ hội đổi mới đào tạo, nghiên cứu, hợp tác và quản trị; đồng thời đặt nhà trường trước áp lực cạnh tranh tuyển sinh, phát triển nguồn thu, nâng cao năng lực quản trị, chuẩn hóa dữ liệu và tăng cường trách nhiệm giải trình. Nội dung này được thể hiện rõ qua phân tích của chuyên gia về cơ hội tự chủ học thuật, tổ chức bộ máy, nhân sự, tài chính, hợp tác quốc tế; đồng thời chỉ ra các thách thức về nguồn thu, cạnh tranh tuyển sinh, cơ chế tổ chức, quy định pháp luật và năng lực quản trị. 

GS.TS Vũ Văn Yêm chia sẻ về các công cụ và phương pháp quản trị đại học

Một trọng tâm quan trọng của chương trình là cách tiếp cận BSC và KPI trong quản trị cơ sở giáo dục đại học. GS.TS Vũ Văn Yêm nhấn mạnh, BSC (Thẻ điểm cân bằng) và KPI (Chỉ số hiệu suất hoạt động chính) vốn là công cụ thực thi chiến lược hiệu quả trong quản trị hiện đại. Khi áp dụng vào đại học, các trụ cột như tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học tập và phát triển cần được hiểu phù hợp với đặc thù của môi trường giáo dục đại học. Với trường đại học, “khách hàng” không chỉ là người học mà còn là xã hội, nhà tuyển dụng, cơ quan quản lý, đối tác và cộng đồng học thuật; “tài chính” không chỉ là nguồn thu, mà còn là năng lực phân bổ nguồn lực cho phát triển bền vững; “học tập và phát triển” không chỉ dành cho cán bộ, viên chức mà còn gắn với phát triển năng lực tổ chức, dữ liệu và đổi mới sáng tạo.

Theo chuyên gia, hệ thống KPI không nên được hiểu như một bảng chỉ tiêu hành chính, mà phải là công cụ quản trị chiến lược. KPI cần giúp Nhà trường chuyển hóa tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu chiến lược thành các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường, theo dõi, đánh giá và cải tiến. Việc phân rã mục tiêu cần được thực hiện từ cấp đại học, cấp trường, cấp khoa/phòng/trung tâm đến cấp cá nhân, đồng thời bảo đảm liên kết ngang theo quá trình hoạt động. Đây là nguyên tắc quan trọng để tránh tình trạng mỗi đơn vị triển khai riêng lẻ, thiếu liên thông, thiếu dữ liệu chung và khó đo lường kết quả thực chất.

Với Trường ĐH KHXH&NV, nhiều chỉ số trong quản trị giáo dục đại học đã đạt và vượt yêu cầu, thể hiện nền tảng quan trọng cho đổi mới quản trị; tuy nhiên, vẫn cần tiếp tục cải thiện một số nhóm chỉ số liên quan đến cơ sở vật chất, nghiên cứu khoa học, chuyển đổi số, hệ thống cơ sở dữ liệu, dashboard quản trị và tính nhất quán trong kê khai, đo lường.

Một số khuyến nghị về đổi mới quản trị đại học tại Trường ĐH KHXH&NV

Từ thực tiễn đó, chuyên gia đưa ra một số khuyến nghị quan trọng đối với Nhà trường. Trước hết, cần đẩy nhanh xây dựng và triển khai hệ thống thông tin quản lý điều hành, bảo đảm liên thông dữ liệu giữa các đơn vị trong toàn Trường, gắn với đổi mới quản lý, quản trị. Thứ hai, cần rà soát, điều chỉnh hoặc xây dựng mô hình quản lý và phân bổ tài chính dựa trên chất lượng, hiệu quả hoạt động của các đơn vị, có cơ chế điều tiết phù hợp ở cấp Trường. Thứ ba, cần rà soát phương án đánh giá cán bộ và đánh giá đơn vị, gắn với cơ chế trả lương theo chất lượng, hiệu quả công việc, tránh hình thức và tạo động lực thực chất cho đội ngũ. 

Đặc biệt, GS.TS Vũ Văn Yêm gợi mở việc đổi mới cơ chế trả lương tăng thêm theo đề án vị trí việc làm, xem xét mô hình trả lương 3P, cơ chế khoán quỹ lương cho các đơn vị gắn với KPI, cơ chế điều tiết và đánh giá cán bộ theo hướng định lượng, phù hợp hơn với yêu cầu quản trị hiện đại. 

Chương trình tập huấn không chỉ cung cấp thêm tri thức và kinh nghiệm thực tiễn về xây dựng hệ thống KPI, mà còn mở ra diễn đàn trao đổi trực tiếp giữa lãnh đạo Nhà trường, lãnh đạo các đơn vị và chuyên gia về những vấn đề còn vướng mắc trong quá trình triển khai. Tinh thần cầu thị, nghiêm túc tiếp thu và sẵn sàng thảo luận thẳng thắn là nền tảng quan trọng để hệ thống KPI của Nhà trường không dừng lại ở văn bản quy định, mà thực sự trở thành công cụ quản trị, thúc đẩy đổi mới, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động.

Trong lộ trình phát triển năm 2026, Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn sẽ đưa vào sử dụng Phần mềm Quản trị giao việc và Theo dõi KPI. Đồng thời, Quy định về đánh giá, xếp loại chất lượng các đơn vị và viên chức, người lao động theo KPI sẽ được áp dụng, góp phần đẩy mạnh sự phát triển của Trường theo định hướng Chiến lược.

Với những nội dung chuyên sâu, thực tiễn và giàu giá trị tham khảo, chương trình tập huấn “Xây dựng hệ thống quản trị công việc theo KPI trong cơ sở giáo dục đại học” góp phần nâng cao nhận thức chung về đổi mới quản trị đại học tại Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn. Đây cũng là bước chuẩn bị quan trọng để Nhà trường tiếp tục hoàn thiện hệ thống đánh giá, quản trị công việc theo hướng hiện đại, minh bạch, đo lường được, tạo động lực phát triển và hiện thực hóa mục tiêu phát triển vượt trội, thực hiện sứ mệnh đào tạo tinh hoa và dẫn dắt trong lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn của cả nước.